接客・販売のお仕事では、お客様はとのコミュニケーションがとっても大切！お客様に楽しんでお食事・ショッピングをして頂ける様、笑顔も職場のエチケットという意識を持ち、いつでもニコニコ元気に対応しましょう。 いつも笑顔でいればお客様もだけではなく他のスタッフも自分もみんな明るく元気になれますよ！

ここでいう「キレイ」とは清潔感があるかどうかという事です。 食品を扱う飲食店でも、洋服を扱うアパレルショップでも清潔な身なりでいることはとても大切。制服が汚れていたりだらしなく着崩したりしていませんか？清潔感あふれるスタッフはどこでも人気もの。キレイでお洒落なスタッフを目指して清潔な身なりを心がけましょう。

業態に関わらず、お店は複数のスタッフのチームプレーで成り立っています。お客様がお買い物を楽しめることも、自分が毎日楽しくお仕事できる事も、職場の仲間が支えてくれているから。辛いときがあったときにも仲間の応援があるから頑張れるときだってきっとあるはず。仲間員に感謝の気持ちを忘れずチームワークを大切にお仕事をしましょう！

「いつも頑張っているあの人の時給はいくらなんだろう？。お仕事をしているとこんな疑問がふと頭によぎります。 お店によっては正社員の方やアルバイト・パートの方、派遣社員の方等、様々な雇用形態・条件で様々なスタッフさんが勤務している可能性があるため、そんな興味もつきません。しかし立場が違えど、皆お店を盛り上げるために頑張っている方ばかり。お給料等のお話を聞かない事は無言のルールです。逆に、自分のお給料を聞かれてもサラリと交わすなど、明言することは避ける用にして下さい。 自分より相手の給料が高くても低くても、聞いてしまうと変に気にしてしまうのでソンですよ！

職場でもらした何気ない愚痴が人を媒介としてどんどんふくらみ思わぬ結果に繋がってしまう事があります。お人同士の関わり会いが中心にある接客・販売のお仕事は、職場でのつまらない愚痴や根も葉もないうわさが他の職場より広がりやすいとも考えられます。 　「壁に耳あり、障子に目あり」。つまらない愚痴の発信源にならないよう、また妙なうわさに巻き込まれるようなことがないよう心がけましょう。

どのお仕事も同様ですが、お勤めをする以上、遅刻・欠勤は絶対にあってはいけないペナルティ。特にお店でのお仕事では、自分の遅刻や欠勤が原因でお店のオープンに差支えが出ることも・・・。 普段どんなにお仕事を頑張っていても、どんなに周りからの評価が高くても、「遅刻・欠勤=だらしない」という評価に繋がってしまう事だってあるんです。いつも頑張っている自分の為にも遅刻・欠勤で損をしないようにくれぐれも注意しましょう。また、体調不良や交通事情等でやむを得ず遅刻・欠勤をする場合には早急に連絡をするよう心がけましょう。

お客様からお金をお預かりしたり、店内の商品をお渡ししたり・・・接客・販売のお仕事では金品に関わる場面が他の職種より多く発生します。お金や商品等、金品の扱いはくれぐれも慎重に行うよう注意しましょう。 レジ操作に慣れない時にお急ぎのお客様も相手にするとえてしてあせってしまうもの。そんな時こそ落ち着いて。 あせってミスをしてしまえば最終的には一番のご迷惑をお客様にかけてしまいますよ。 また商品についてはお客様へのお渡しの際のみならず、棚卸し時、店内の清掃時、接客中にも雑に扱う事がないよう注意しましょう。

お店の新製品情報や、会員となっているお客様の情報など、お仕事では大切な情報を取り扱う事も少なくありません。お客様の情報に関しては名前や住所、電話番号などはもちろん、その方の嗜好（好み）や商品の購買履歴等も立派な個人情報の一つです。お客様に関する情報はどのような些細なものであっても慎重に取り扱うよう注意しましょう。またお店の情報も同様。新規出店の予定、新メニューについての情報はお店にとっての個人情報です。不必要な口外はさけえるように気をつけましょう。

「仕事がうまくいかずに怒られてばかり」、「どうしてもあの人とうまくいかない」等々。お仕事していれば誰だってこんな悩みにぶつかるものです。そんなときにはどうか一人で抱え込まないで、声を上げて相談してみましょう。職場の店長さんやチームメイト、所属する派遣会社の担当等、あなたの話を聞いてくれる人は沢山いるはずです。 「もうだめだ」って思うこと事だって思いのほかあっさり解決してしまったり、話すだけでスッキリしてしまったり、大切な事はとにかく声に出す事。悩みをスッキリ解決して、いつもの笑顔に戻りましょう！

おどんなに時間をかけ下調べをしてもお仕事との相性はどうしても存在するものです。やむを得ず退職する場合、まずはしっかりと自分の意思を伝え、お店の状況を踏まえた退職日に併せるよう配慮してください。 退職の理由は様々だと思いますが、「自分は悪くないから」、「次の仕事が決まっているから」とお店側の都合を考えずに退職日を自分で決めてしまうのは最もいけないパターン。退職のルールを守る意味は、この非常識な退職が自分のクセになってしまわないための訓練の意味もあるのです。

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