営業時間 9:00〜19:00
受付:月曜日〜土曜日
  HOME > お仕事をお探しの方 > 注意事項
ホーム 会社情報 お問合せ
当サイトの上手な利用方法をご案内!
このサイトでできること
派遣という働き方
ご登録からお仕事まで

お仕事をお探し方向けのメニュー
接客・販売のお仕事・求人をお探しの方、こちらよりご希望の条件をご登録下さい。条件にあったお仕事が見つかりましたら、ご連絡をさせて頂きます。

接客・販売業の魅力
ご紹介先実績
よくあるQ&A
お仕事検索
スタッフ登録

接客・販売求人.com お仕事検索

接客・販売求人.com オンラインスタッフ登録

接客・販売のお仕事をする上で役立つ情報をまとめました。これからお仕事する方も、今お仕事中の方も是非ご覧下さい。

接客心得十訓
接客・販売の仕事図鑑
接客・販売の言葉遣い
トラブル対応:基本編
トラブル対応:飲食編
トラブル対応:物販編

接客・販売の仕事図鑑
接客・販売.comで取り扱う職種の簡単な解説です。職種ごとの仕事内容や仕事場所、仕事にあたり気をつけたい点などをまとめてあります。お仕事探しの参考にどうぞ!

接客心得十訓
接客・販売のお仕事をする上で守っておきたい基本ルールやマナーをまとめました。十訓を読めば毎日楽しくお仕事できること間違いなし!

接客・販売求人.com ご担当者様お問合せフォーム

ワークパワー株式会社
〒285-0005
千葉県佐倉市宮前3-23-15
TCCビル 1F


会社概要
採用情報
ロゴマーク使用指針

接客・販売.com運営会社、ワークパワー所属のキャリアカウンセラーが書く、アツイブログです。毎日読めば元気になること間違いなし!

相互リンク集
相互リンク募集
  派遣登録 千葉
  千葉 求人広告
  千葉 求人 正社員
  千葉 人材紹介

 

このページでは接客・販売のお仕事をする上で気をつけておきたいマナーや仕事上の基本ルールについてご説明致します。

どれも当たり前のことではありますが、自分はもちろん、他のスタッフも働く事が毎日楽しくお仕事ができるように、
基本マナーをしっかりとおさえておきましょう。



接客・販売のお仕事では、お客様はとのコミュニケーションがとっても大切!お客様に楽しんでお食事・ショッピングをして頂ける様、笑顔も職場のエチケットという意識を持ち、いつでもニコニコ元気に対応しましょう。
いつも笑顔でいればお客様もだけではなく他のスタッフも自分もみんな明るく元気になれますよ!



ここでいう「キレイ」とは清潔感があるかどうかという事です。
食品を扱う飲食店でも、洋服を扱うアパレルショップでも清潔な身なりでいることはとても大切。制服が汚れていたりだらしなく着崩したりしていませんか?清潔感あふれるスタッフはどこでも人気もの。キレイでお洒落なスタッフを目指して清潔な身なりを心がけましょう。



業態に関わらず、お店は複数のスタッフのチームプレーで成り立っています。お客様がお買い物を楽しめることも、自分が毎日楽しくお仕事できる事も、職場の仲間が支えてくれているから。辛いときがあったときにも仲間の応援があるから頑張れるときだってきっとあるはず。仲間員に感謝の気持ちを忘れずチームワークを大切にお仕事をしましょう!



「いつも頑張っているあの人の時給はいくらなんだろう?。お仕事をしているとこんな疑問がふと頭によぎります。
お店によっては正社員の方やアルバイト・パートの方、派遣社員の方等、様々な雇用形態・条件で様々なスタッフさんが勤務している可能性があるため、そんな興味もつきません。しかし立場が違えど、皆お店を盛り上げるために頑張っている方ばかり。お給料等のお話を聞かない事は無言のルールです。逆に、自分のお給料を聞かれてもサラリと交わすなど、明言することは避ける用にして下さい。
自分より相手の給料が高くても低くても、聞いてしまうと変に気にしてしまうのでソンですよ!



職場でもらした何気ない愚痴が人を媒介としてどんどんふくらみ思わぬ結果に繋がってしまう事があります。お人同士の関わり会いが中心にある接客・販売のお仕事は、職場でのつまらない愚痴や根も葉もないうわさが他の職場より広がりやすいとも考えられます。
 「壁に耳あり、障子に目あり」。つまらない愚痴の発信源にならないよう、また妙なうわさに巻き込まれるようなことがないよう心がけましょう。




どのお仕事も同様ですが、お勤めをする以上、遅刻・欠勤は絶対にあってはいけないペナルティ。特にお店でのお仕事では、自分の遅刻や欠勤が原因でお店のオープンに差支えが出ることも・・・。
普段どんなにお仕事を頑張っていても、どんなに周りからの評価が高くても、「遅刻・欠勤=だらしない」という評価に繋がってしまう事だってあるんです。いつも頑張っている自分の為にも遅刻・欠勤で損をしないようにくれぐれも注意しましょう。また、体調不良や交通事情等でやむを得ず遅刻・欠勤をする場合には早急に連絡をするよう心がけましょう。



お客様からお金をお預かりしたり、店内の商品をお渡ししたり・・・接客・販売のお仕事では金品に関わる場面が他の職種より多く発生します。お金や商品等、金品の扱いはくれぐれも慎重に行うよう注意しましょう。
レジ操作に慣れない時にお急ぎのお客様も相手にするとえてしてあせってしまうもの。そんな時こそ落ち着いて。
あせってミスをしてしまえば最終的には一番のご迷惑をお客様にかけてしまいますよ。
また商品についてはお客様へのお渡しの際のみならず、棚卸し時、店内の清掃時、接客中にも雑に扱う事がないよう注意しましょう。



お店の新製品情報や、会員となっているお客様の情報など、お仕事では大切な情報を取り扱う事も少なくありません。お客様の情報に関しては名前や住所、電話番号などはもちろん、その方の嗜好(好み)や商品の購買履歴等も立派な個人情報の一つです。お客様に関する情報はどのような些細なものであっても慎重に取り扱うよう注意しましょう。またお店の情報も同様。新規出店の予定、新メニューについての情報はお店にとっての個人情報です。不必要な口外はさけえるように気をつけましょう。




「仕事がうまくいかずに怒られてばかり」、「どうしてもあの人とうまくいかない」等々。お仕事していれば誰だってこんな悩みにぶつかるものです。そんなときにはどうか一人で抱え込まないで、声を上げて相談してみましょう。職場の店長さんやチームメイト、所属する派遣会社の担当等、あなたの話を聞いてくれる人は沢山いるはずです。
「もうだめだ」って思うこと事だって思いのほかあっさり解決してしまったり、話すだけでスッキリしてしまったり、大切な事はとにかく声に出す事。悩みをスッキリ解決して、いつもの笑顔に戻りましょう!



おどんなに時間をかけ下調べをしてもお仕事との相性はどうしても存在するものです。やむを得ず退職する場合、まずはしっかりと自分の意思を伝え、お店の状況を踏まえた退職日に併せるよう配慮してください。
退職の理由は様々だと思いますが、「自分は悪くないから」、「次の仕事が決まっているから」とお店側の都合を考えずに退職日を自分で決めてしまうのは最もいけないパターン。退職のルールを守る意味は、この非常識な退職が自分のクセになってしまわないための訓練の意味もあるのです。

※以下のページより、お仕事情報の確認、仮登録をして頂けます!







グループサイトのご紹介
 
介護、ヘルパー、デイサービス、-株式会社トータルケアセンター
千葉県佐倉市の訪問介護・デイサービスなら当社にお任せ下さい!ヘルパー派遣や介護用品 のレンタル・販売まで幅広く対応致します。
 
派遣社員の為の履歴書・職務経歴書の書き方
派遣登録の際に必要になる履歴書、職務経歴書の書き方ガイドです。履歴書を書くのが苦手、 職務経歴書の書き方が分からないという方に、人材採用のプロ、ワークパワーから、 効果的な履歴書・職務経歴書の作成ノウハウをお届けします。
 
ビジネスマナーの要点
ビジネスマナーとは社会人として必要な礼節はもちろん、仕事に対する考え方も含んだ総称です。毎日のお仕事を楽しくするためのビジネスマナーのあり方、考え方、マナーの基礎をご紹介いたします。
 
行列のできる!人気派遣社員への道
派遣社員として働く皆様が、派遣先企業、所属派遣会社と円滑なコミュニケーションをとり、お仕事紹介に引っ張りダコになるための情報を紹介。派遣に関する質問集の他、派遣、社員、アルバイト探しに役立つリンクもあります。
 
派遣先企業のための人材派遣活用術
人材派遣の使用のコツとポイントを実際に派遣スタッフに指示を出す派遣先企業様の為にまとめました。人材派遣使用中の企業様も、派遣の使用を検討されている企業様のお役に立ちます。



運営会社: ワークパワー株式会社 接客販売求人.com 事業部:千葉県佐倉市宮前3-23-15 TCCビル1F
有料職業紹介事業(12-10-ユ0002) / 一般労働者派遣事業(12-100019)
個人情報の取り扱いについて
関連サイト